Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2026

Die De Donatis & Partners SA (Marke DD PRINT) misst dem Schutz Ihrer Personendaten grundlegende Bedeutung bei. Diese Erklärung beschreibt, wie wir die uns anvertrauten Informationen erheben, verwenden und schützen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

De Donatis & Partners SA
Chemin Lore-Sandoz 23, CH-2503 Biel/Bienne, Schweiz
E-Mail: office@dedonatis-partners.ch
UID: CHE-472.191.220 MWST

2. Erhobene Daten

Bei der Kontoerstellung

• Name, Vorname, Anrede
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse

Bei einer Bestellung

• Angaben zu den bestellten Produkten und Bestellhistorie
• Dateien, die Sie uns zum Druck übermitteln (12 Monate aufbewahrt)
• Zahlungsdaten (von unserem PCI-DSS-zertifizierten Dienstleister verarbeitet, von uns nie gespeichert)

Beim Besuch der Website

• IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

3. Zwecke der Bearbeitung

• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Verwaltung Ihres Kundenkontos und Ihrer Historie
• Kundendienst und Kundenbeziehung
• Buchhaltung und steuerliche Pflichten (10 Jahre nach Schweizer Recht)
• Verbesserung unseres Angebots (anonymisierte Statistiken)
• Werbliche Kommunikation (mit Ihrer ausdrücklichen, jederzeit widerrufbaren Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Daten stützt sich auf die Erfüllung des Kaufvertrags (Bestellungen), Ihre Einwilligung (Newsletter, nicht notwendige Cookies), unsere gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Rechnungen) und unser berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website, Betrugsbekämpfung).

5. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten sind für unsere ausdrücklich berechtigten Mitarbeitenden zugänglich sowie für unsere technischen Auftragsbearbeiter (Hosting Shopify, Transporteure, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungssoftware). Alle sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verpflichtet. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken verkauft oder an Dritte abgetreten.

6. Aufbewahrungsdauer

• Kundenkonto: solange Ihr Konto aktiv ist und 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität.
• Bestelldaten: 10 Jahre (Schweizer Buchführungspflicht).
• Druckdateien: 12 Monate nach der Bestellung, sofern Sie keine vorzeitige Löschung verlangen.
• Daten zur Kundengewinnung: 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

7. Ihre Rechte

Gemäss DSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht auf Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder bei der CNIL für Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz in Frankreich

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an office@dedonatis-partners.ch unter Angabe Ihres Anliegens und mit einer Kopie eines Ausweisdokuments (das wir nach Bearbeitung Ihres Anliegens vernichten).

8. Sicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen zur Sicherheit Ihrer Daten: HTTPS-Verschlüsselung auf der gesamten Website, verstärkte Authentifizierung der Administratorzugänge, täglich verschlüsselte Sicherungen und regelmässige Sicherheitsprüfungen.