Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2026

De Donatis & Partners SA (Marke DD PRINT) misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten grundlegende Bedeutung bei. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir die Informationen, die Sie uns anvertrauen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

De Donatis & Partners SA
Chemin Lore-Sandoz 23, CH-2503 Biel/Bienne, Schweiz
E-Mail: office@dedonatis-partners.ch
UID: CHE-472.191.220 MWST

2. Erhobene Daten

Bei der Kontoerstellung

• Name, Vorname, Anrede
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse

Bei einer Bestellung

• Details der bestellten Produkte und Kaufhistorie
• Dateien, die Sie uns zum Druck übermitteln (12 Monate gespeichert)
• Zahlungsdaten (werden von unserem PCI-DSS-zertifizierten Dienstleister verarbeitet und niemals von uns gespeichert)

Beim Browsen

• IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

3. Verarbeitungszwecke

• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Verwaltung Ihres Kundenkontos und Ihrer Historie
• Kundendienst und Kundenbeziehung
• Buchhaltung und steuerliche Pflichten (10 Jahre gemäss Schweizer Gesetz)
• Verbesserung unseres Dienstes (anonymisierte Statistiken)
• Kommerzielle Kommunikation (mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, jederzeit widerrufbar)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf der Erfüllung des Kaufvertrags (Bestellungen), Ihrer Zustimmung (Newsletter, nicht wesentliche Cookies), unseren gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Rechnungen) und unserem berechtigten Interesse (Sicherheit der Website, Betrugsbekämpfung).

5. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten sind unseren streng autorisierten Mitarbeitern sowie unseren technischen Subunternehmern (Shopify-Host, Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungssoftware) zugänglich. Alle sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verpflichtet. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder abgetreten.

6. Aufbewahrungsfristen

• Kundenkonto: Solange Ihr Konto aktiv ist und 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität.
• Bestelldaten: 10 Jahre (Schweizer Buchhaltungspflicht).
• Druckdateien: 12 Monate nach Bestellung, es sei denn, Sie verlangen eine frühere Löschung.
• Prospektionsdaten: 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.

7. Ihre Rechte

Gemäss DSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder bei der CNIL für Nutzer mit Wohnsitz in Frankreich einzureichen

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie eine E-Mail an office@dedonatis-partners.ch mit Angabe Ihres Anliegens und einer Kopie eines Ausweisdokuments (das wir nach Bearbeitung Ihrer Anfrage vernichten).

8. Sicherheit

Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten: HTTPS-Verschlüsselung auf der gesamten Website, verstärkte Authentifizierung für Administratorzugriffe, tägliche verschlüsselte Backups, regelmässige Sicherheitsaudits.